AGB & Datenschutzerklärung

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 – Anbieter und Einbeziehung der Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Vertragspartner der auf unserer Webseite www.wsb-germany.de angebotenen Leistungen ist die Wort und Schrift Bildungszentrum UG (haftungsbeschränkt), Ruhrorterstraße 29, 47059 Duisburg, Telefon: 015155480117, E-Mail: info@wsb-germany.de (nachfolgend „wir“ oder „Anbieter“).
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden. Abweichende AGB des Kunden werden nicht akzeptiert, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 – Angebot und Vertragsschluss

1. Kunden können zwischen der deutschen und der englischen Sprache für den Vertragsabschluss und die Abwicklung wählen.
2. Die Präsentation der Leistungen auf unserer Webseite stellt ein verbindliches Angebot dar. Kunden nehmen dieses Angebot an, indem sie den Bestellvorgang abschließen und auf den Button „kaufen“ klicken. Nach Eingang der Bestellung senden wir dem Kunden eine Bestätigung per E-Mail, wodurch der Vertrag zustande kommt.
3. Vor Abschluss des Kaufvorgangs erhält der Kunde eine Übersicht der gewählten Leistungen und kann seine Eingaben auf Fehler überprüfen. Änderungen sind vor der verbindlichen Bestellung jederzeit möglich.
4. Nach Vertragsschluss wird der Vertragsinhalt per E-Mail an den Kunden übermittelt. Der Anbieter speichert den Vertragstext, stellt diesen aber nicht online zur Verfügung. Kunden sollten die Vertragsdaten daher sorgfältig aufbewahren.

§ 3 – Preise und Zahlung

1. Alle Preise sind Endpreise, die keine Umsatzsteuer enthalten, da diese gemäß § 4 UStG nicht ausgewiesen wird.
2. Kunden können aus verschiedenen Zahlungsmethoden wählen, darunter Vorkasse per Banküberweisung, PayPal, Klarna, paydirekt und Kreditkarten (Mastercard, Visa, American Express).
3. Der Anbieter erbringt die Leistung erst nach vollständiger Zahlung.
4. Für Kunden außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen, die der Kunde selbst zu tragen hat.

§ 4 – Digitale Inhalte

1. Digitale Produkte werden ausschließlich elektronisch zur Verfügung gestellt, z. B. per Download oder E-Mail. Ein postalischer Versand erfolgt nicht.
2. Für den Empfang digitaler Inhalte ist eine Internetverbindung erforderlich. Eventuelle Kosten, die durch den Datenempfang entstehen, sind vom Kunden zu tragen.
3. Der Anbieter garantiert eine durchschnittliche Verfügbarkeit (Up-Time) des Servers von 99 % pro Kalendermonat.
4. Kunden, die ausdrücklich verlangen, dass der Vertrag vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist ausgeführt wird, und bestätigen, dass sie dadurch ihr Widerrufsrecht verlieren, erhalten die digitalen Inhalte sofort nach Zahlungseingang. Ohne diese Bestätigung erfolgt die Bereitstellung erst nach Ablauf der Widerrufsfrist.

§ 5 – Live-Onlineangebote

1. Zugangsdaten für Live-Onlineangebote werden nach Zahlungseingang bereitgestellt.
2. Kunden sind verpflichtet, die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Zugang zu sperren, wenn Dritte unberechtigt die Zugangsdaten nutzen.
3. Die Teilnahme setzt ein internetfähiges Gerät und eine Internetverbindung mit mindestens 6 MBit/s im Download voraus. Für interaktive Angebote ist zusätzlich eine Webcam, ein Mikrofon und mindestens 6 MBit/s im Upload erforderlich.
4. Live-Onlineangebote gelten nicht als Fernunterricht im Sinne des § 1 FernUSG.
5. Video- oder Audioaufzeichnungen von Live-Onlineveranstaltungen durch die Teilnehmer sind untersagt.
6. Sollte eine Mindestteilnehmerzahl in der Angebotsbeschreibung genannt sein und diese nicht erreicht werden, behält sich der Anbieter das Recht vor, die Veranstaltung bis spätestens 18 Uhr am Vortag abzusagen. Bereits gezahlte Entgelte werden umgehend erstattet.

§ 6 – Präsenzveranstaltungen

1. Präsenzveranstaltungen finden entweder am Sitz des Anbieters oder an einem zuvor vereinbarten Veranstaltungsort statt.
2. Die Teilnahme ist nur möglich, wenn die Zahlung des vereinbarten Entgelts vor Veranstaltungsbeginn erfolgt ist.
3. Foto-, Film- und Tonaufnahmen während der Veranstaltung sind ohne ausdrückliche Genehmigung des Anbieters untersagt.
4. Sollte eine Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, kann der Anbieter die Veranstaltung bis spätestens fünf Tage vor Beginn absagen. Kunden werden per E-Mail benachrichtigt, und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

§ 7 – Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Kunden, die als Verbraucher handeln, steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die Verträge zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Produkten vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass der Anbieter die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist erbringt, und gleichzeitig bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
3. Einzelheiten zum Widerrufsrecht finden sich in der Widerrufsbelehrung.

§ 8 – Stornierung von Veranstaltungen

1. Für Live-Onlineangebote und Präsenzveranstaltungen kann der Kunde bis zu 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei stornieren. Die Stornierung muss schriftlich, z. B. per E-Mail, erfolgen. Bereits gezahlte Entgelte werden zurückerstattet.
2. Gesetzliche Rücktrittsrechte des Kunden bleiben von dieser Regelung unberührt.

§ 9 – Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

§ 10 – Streitbeilegung

1. Die Europäische Union stellt eine Plattform für die Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
2. Der Anbieter nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.

§ 11 – Schlussbestimmungen

1. Für alle Verträge gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb Deutschlands genießen weiterhin den Schutz zwingender Bestimmungen ihres Heimatlandes.
2. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist der Gerichtsstand Duisburg.
3. Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.